山东怡诚心理的专家们再次穿上防护服，进入境外人员集中隔离医学观察点。

3月24日11时许，山东怡诚心理团队刚刚结束侨星志愿者心理咨询服务活动，11时34分接到济南市心理干预小组电话，一名境外返济人员寻求心理咨询。疫情就是命令，防控就是责任，怡诚心理这批由退役军人组成的团队，发扬雷厉风行、敢打硬仗的作风，驱车急行，12点20分达到历下集中隔离点。

（与隔离点刘主任进行情况对接）

情况对接后，初步判断求助者是典型的情绪紧张引发的焦虑和躯体症状，为能直观了解具体情况、正向评估，与隔离点负责人协商后，专家们决定进入隔离区，与求助者面谈。

（熟练的动作、确保安全、准备进入隔离区）

（写上名字记录逆行时刻）

目前，新冠肺炎已经在境外多个爆发，我国境外输入病例也有新增。虽然求助者回国隔离已7天，没有发热、咳嗽等症状，但进入隔离区仍存在一定风险。穿上隔离衣、戴上护目镜……熟练的动作、逆行的步伐，这是疫情以来，山东怡诚心理专家们第4次穿上防护服深入一线开展咨询。护目镜上的雾气，遮住了视线，但遮不住明亮的双眸，挡不住通心的距离。80分钟的心理咨询后，专家们将求助者的情况及时汇报给济南市心理干预小组总协调蔺泉红院长，并提出相应的意见建议。

坚定的步伐 怡诚心理的姚莹莹主任，刘欣主任在医学观察点值班主任医生刘汉功主任的陪同下进入隔离区

逆行的身影 与逆行者同行。这是怡诚心理的专家们第四次踏进“隔离医学观察点”进行心理服务

谨慎询问 与求助者进行说明与沟通

爱在尽头     走廊尽头心理呵护

尊重信仰    用多种方式缓解求助者躯体症状

温暖陪伴 道别再见

疲惫不堪 80分钟返回的电梯又累，又饿，心理很甜美

护目镜上的雾气，遮住了视线，但是遮不住我们明亮的双眸。

根据此次应急心理咨询情况，怡诚心理将针对境外返济隔离人员心理特点，积极做好应急措施和专项预案的完善工作。

山东怡诚心理与你在一起

山东怡诚心理援鄂医务人员心理援助服务四组工作纪实

2020 年3月24日