4月7日，怡诚心理助力济南市心理干预专家四组成员姚莹莹、郑海丽来到振兴街街道，围绕街道、社区心理咨询工作如何开展与街道、社区干部进行座谈。振兴街街道党工委书记王传良，街道纪工委书记李新，便民服务中心主任李蕾，党工委办公室工作人员李鹏飞及部分社区书记参加座谈。

“在日常工作中，我们经常接待带着问题和怒气而来的居民，谁都有遇到挫折或不公正待遇的时候，难免言行偏激，急于寻找解决问题的途径和情绪发泄的出口，这是常理之中的事。如果居民得不到我们工作人员情感上的共鸣，很容易对社会产生不满，对我们失望，工作人员往往心里还很委屈......”

座谈会上，与会人员就社区工作人员心理现状问题畅所欲言，各抒己见，并就如何开展心理咨询工作提出意见和建议。

姚莹莹结合多年的工作经验和生活中的真实案例，深入浅出地就街道、社区工作人员如何开展心理知识普及、心理咨询、心理干预、心理咨询技能培训等工作进行细致讲解，教会大家自我缓解压力、身心放松等方法，同时还传授了人与人之间的沟通技巧，启发大家共同努力为创建和谐社区、和谐社会作贡献。

振兴街街道党工委书记王传良同志表示，本次座谈为街道、社区开展心理救援、心理疏导、心理咨询等活动进一步指明了方向、奠定了基础。接下来，街道将继续与心理干预专家四组进行对接，继续做好心理咨询工作，将心理学知识灵活运用于实际工作中，进一步提升基层工作人员的心理素质，提高社区居民的心理健康水平，让“做群众贴心人”不成为一句空谈，营造更加和谐的氛围。