透过护目镜，依然看到你坚定的眼神

疫情就是命令，我们用心守护

  郑海丽，临床医学专业，中国心理人才库成员、社会心理服务专业性人才，山东怡诚心理减压中心主任。同时也是2019年技能月活动--“心悦灵杯”第二届济南市心理健康服务技能大赛一等奖获得者。

    2020年抗击新冠肺炎以来郑海丽同志接受槐荫区政协、区委组织部的总体部署，参加“战“疫”心理防护公益行动”活动，走进槐荫区十六个街道、4个隔离点、槐荫交警大队一线指挥部，侨星志愿服务和59691000心理热线值班对一线抗疫人员进行心理减压服务，共计服务6573人次，服务时长约10674分钟，为打赢抗疫保卫战做出了卓越的贡献。

姑侄齐上阵 郑海丽 郑羽秀

 2月16号晚上，郑海丽同志接到怡诚心理专业委员会主任姚莹莹的电话，内容是接受槐荫区政协、区委组织部成立59691000心理服务热线电话和心理服务小分队的任务，成为心理服务小分队一员为抗疫在一线工作人员进行心理服务的通知。其实在家居家隔离的郑海丽老师并没有闲着，她一直在抗疫微信群里为一线的工作人员讲述“如何做好自我心理危机干预”工作，接到任务她丝毫没有犹豫，“太好了，我就是想去为他们做服务，就是想为这次疫情做点什么”。于是，她马上着手准备，第二天就参加了热线电话的启动仪式。紧接着就走进隔离点为医务工作者们进行心理减压服务。

郑海丽同志深入外籍人员返济隔离医学观察点做心理服务

郑海丽同志有两个儿子，大儿子上二年级，小儿子3岁，爱人被隔离在外地工作单位无法返回，是公公婆婆帮忙照看孩子。爷爷打来电话说：“说孩子吐了，喊着要妈妈”。那一刻，我们刚换上隔离衣准备进入隔离区，孩子的哭声、委屈声，喊叫妈妈的嘶哑声，声声刺激着郑海丽同志的心灵，透过护目镜看到她的眼泪湿润双眼。近段时间大儿子知道妈妈每天走进抗疫一线，非常担心，由于年龄小不能正向理解危险，特别担心妈妈的安危，每次妈妈回家想抱抱又不敢让妈妈抱的紧张心理。这一刻，郑海丽同志只能耐心地安慰着孩子，给孩子承诺午餐时间回家探望.......

密接人员隔离医学观察点内一抹春色

 在接下来时间里，郑海丽同志和小分队一起走访了槐荫区的16个街道，4个隔离点、槐荫一线交警大队，侨星志愿者心理服务同时被编组为济南市心理干预专家四组，继续为济南返鲁医护人员以及外籍返鲁人员服务。面对病毒，郑海丽老师从不退缩；面对使命，她义不容辞！

 为了更好的做好外籍人员返鲁的心理工作，郑海丽积极推荐自己的侄女郑羽秀同志从幕后的心理服务，转为一线的心理服务，并作为济南市心理干预专家四组的英语翻译为外籍返鲁人员进行语言翻译和心理疏导等服务。目前郑羽秀正在隔离点执行14天陪伴隔离心理服务。这也是我们团队最励志的故事。

侨星志愿服务深入乔企展开心理服务

郑海丽同志深入街道为一线工作人员做心理服务

郑海丽和孩子们

      郑海丽老师舍小家为大家的付出和贡献让我们每个人都在心里为她竖起了大拇指，她的实际行动让我们看到了一个社会心理服务工作者真正的奉献精神和为人民服务的决心与勇气！

     郑海丽同志被槐荫区政协，中共槐荫区组部、山东怡诚心理健康管理有限公司联合推选为“槐荫战'疫'心理服务之星”。感谢郑海丽同志为打赢新型冠状病毒阻击战作出的卓越贡献。

济南市心理健康中心

山东怡诚心理

（济南市心理干预专家四组）

战疫心理防护在行动工作纪实

2020年4月12日