4月14日上午，槐荫区卫生健康局于大川副局长、槐荫区疾病预防控制中心杨华主任协同山东怡诚心理专家团队，走进槐荫区外籍人员返鲁隔离医学观察点，用心理座谈的形式对隔离点一线工作人员进行慰问。

倾听一线隔离点工作人员工作中的压力与紧张

当前正处在疫情防控的关键期，复工复产开始以后，人流量增大，人们的防控意识开始松动。基层干部奋战在疫情防控线面临的工作压力大、工作时间长、隔离点工作环境受限等特点，加之工作人员来自不同的工作岗位，管理配合需要时间磨合。隔离点被隔离的是外地返鲁人员，每个人的情绪和想法都不一样，生活方式和需求不同，宣讲防控政策难度增大，工作起来协调他们的情绪，为他们提供无微不至的服务也不一定都能达到每个人员都满意。所以工作人员常常被一些不良情绪所袭扰，特别是在刚开始的时候，酒店员工因为不了解情况，害怕被传染都离开了酒店，隔离点负责人身兼数职，努力协调，认真负责，不敢出任何纰漏，为守住槐荫区疫情防控安全网做出了努力。

隔离点同志与领导的合影

心理座谈会走进槐荫区外籍人员返鲁隔离医学观察点。

这次走访我们是以座谈会的形式，为大家营造一个倾述压力的氛围，用讲故事的方法轻松缓解压力，心理专家们巧妙的引导，不停变换自己的角色，时而在中心主导，时而游离边缘倾听，营造轻松欢快的氛围，为一线工作人员带来一场酣畅甘霖的心灵呵护。

座谈会结束后，卫生健康局于大川副局长和槐荫区疾病防控中心杨华主任为大家鼓劲加油，并向他们颁布槐荫区心理24小时热线电话59691000欢迎大家拨打。

槐荫区卫生健康局

槐荫区疾病预防控制中心

山东怡诚心理健康有限公司

2020年4月15日