为落实济南市卫生健康委员会济南市计划生育协会关于印发《关于开展“暖心行动”的实施意见》的指示精神，更好的服务特殊家庭，有效的帮扶他们回归正常生活。7月3日，山东怡诚心理健康管理有限公司的心理专家、精神关怀专家与营市街街道计划生育协会在绿源社区举办了“暖心行动”项目心理专家专题培训会。

这次培训意味着营市街辖区快速落地“暖心行动”，建立社区以“暖心家园”为服务主题的心理健康暖心服务正式融入特殊家庭。

区计划生育协会副会长房建华，区计生协会办公室负责人张静华、祝文婷，营市街街道办事处四级调研员冯玉娥，民生保障服务中心主任陈亮，营市街街道、南辛庄街道特殊家庭联系人小组成员等参加会议。

培训前区计划生育协会副会长房建华，区计生协会办公室负责人张静华、营市街街道办事处四级调研员冯玉娥认真倾听山东怡诚心理的精神关怀专家姚莹莹、刘欣、陈慧慧对“暖心行动”中心理关怀服务的工作设想。

培训中山东怡诚心理精神关怀专家陈慧慧老师进行授课，重点围绕如何对失庭开展心理辅导、关怀慰籍，如何帮助失庭疏导不良情绪等方面展开培训，通过生动详细的培训案例、图文图表、心理量化指标，向与会人员传授了做好失庭心理辅导的方法和技巧，使与会人员对特殊人群的心理辅导有了进一步的了解，掌握了更加丰富贴心的沟通技巧，为更好地帮助和服务失庭打下良好基础。

“暖心行动”项目的实施旨在为计生特殊家庭的日常生活提供保障和更加贴心的服务，切实提高计生特殊家庭发展能力和幸福指数。营市街街道将以此次培训活动为契机，进一步提升志愿服务队伍素质，切实用好“暖心行动”项目资源，帮助更多的失庭走出阴霾，重回社会，为社会的和谐的发展贡献力量。

山东怡诚心理为这次“暖心行动”培训做了大量的调研和充分的准备。

培训后，区计划生育协会副会长房建华、营市街街道办事处四级调研员冯玉娥与山东怡诚心理精神关怀专家姚莹莹、刘欣、陈慧慧就展开“暖心行动”这项工作如何保真、保值、有效落地交换了意见。

山东怡诚心理与绿园社区卫生服务中心联合军地心理健康工室启动“暖心行动”精神关怀服务。旨在做好社会服务，高标准，高质量，收获好效果。